Felanmälan

 Vem som ska ta emot din felanmälan beror på vilken typ av fel som uppstått. Vill du göra en felanmälan gällande något i din lägenhet eller övrigt som gäller din förenings fastighet vänder du dig till föreningens tekniska förvaltare, Sekant. Tänk på att att om du själv har orsakat felet i din lägenhet kan du komma att faktureras för uttryckingen.

VIKTIGT: Vid akut skada eller liknande efter felanmälan stängt ska anmälan göras till fastighetsjouren:
Security Assistance på 040-689 24 00.

Felanmälan: Sekant
Telefon: 040 611 00 84
Måndag - fredag (helgfria vardagar) 07.00-21.00.
E-post: info@sekant.se

Tvättmaskin eller torktumlare

Siemens:
Kontakta Siemens på telefon 0771-11 22 77.
Du måste uppge ett servicenummer som finns angivet på en klisterlapp som är placerad någonstans på maskinen.

Cylinda tvätt och tork:
Uppge Ikano kund nr 62133
Telefon 0771-252500

Vitvaror i kök
Kontakta IKEA på telefon 0476-649480 eller mejl: handla.ovrigt.rekl@ikea.com  
Märk mejlet med: ”Felanmälan vitvara Ikano Eftermarknad”
Du behöver uppge:
• Lägenhetsnummer
• Typ av produkt
• Fel på varan
• Namn på produkten
• Artikelnummer (gäller ej spishäll)
• Service/PNC nummer (gäller ej spishäll)
• Serienummer (gäller ej spishäll)
• Efternamn
• Förnamn
• Adress
• Postnummer
• Ort
• Telefon
• Mejl